Visual - laptop
Afdrukken- A | A | A +

Digitale balie

Meldlijn

Algemene informatie

Afdeling: Wijkzaken
Uitvoerende:Gemeente

Samenvatting

Voor meldingen op het gebied van groen, speeltoestellen, openbare verlichting, bestrating, straatmeubilair, reiniging, bekladding (graffiti) van zaken in de openbare ruimte en/of meldingen over gemeentelijke dieren kunt u BIJ VOORKEUR via internet doorgeven, via het tabblad Aanvragen (staat direct boven de tekst) of de directe link naar het formulier. Ook kunt u gebruikmaken van de Mijngemeente app, om meldingen via uw smartphone door te geven. De gratis app is beschikbaar voor Android en iOs.

Meldingen Culemborg

De gratis app MijnGemeente is beschikbaar voor Android en iOs.

U kunt de volgende meldingen doorgeven:

  • Het onderhoud van openbare zaken zoals groen, speeltoestellen en -pleinen, bestratingen, watergangen (zoals sloten), riolering, etc.
  • Kapotte paaltjes, verkeersborden, banken, prullenbakken, etc.
  • Luchtverontreiniging of stankoverlast, geluidsoverlast, milieuverontreiniging of bodemverontreiniging.
  • Bedrijfsactiviteiten die milieuverontreiniging, afval of andere overlast veroorzaken.
  • Zwerfvuil, grof vuil en graffiti in de openbare ruimte.
  • Gemeentelijk dieren (dieren van de Plantage en kinderboerderij).
  • Steenmarters of vleermuizen in huis. Vleermuizen en steenmarters zijn beschermde dieren. Als u vragen heeft of overlast, kan de gemeente u in contact brengen met een vleermuizendeskundige.
  • Kapotte straatlantaarn; lees de afzonderlijke procedure voor kapotte straatverlichting.

Melden discriminatie
Wordt u gediscrimineerd of wilt u discriminatie melden? Daarvoor kunt u terecht bij het Bureau gelijke behandeling Gelderland-Zuid Ieder1gelijk.

Bereikbaarheid Meldlijn

Bereikbaarheid Meldlijn
Als u niet via internet of de MijnGemeente app op uw smartphone een melding kunt doen, kunt u bellen met de Meldlijn (477 700). De meldlijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Buiten kantoortijden krijgt u contact met de SMC-alarmcentrale.

Als het mogelijk is, behandelen of verhelpen wij uw klacht of opmerking binnen vijf werkdagen. Als de afhandeling langer duurt, wordt u daarvan op de hoogte gesteld. Dit laatste kan het geval zijn als er eerst bepaalde procedures moeten worden gevolgd, er geld moet worden aangevraagd of de afhandeling met het reguliere onderhoud in het seizoen wordt meegenomen.

Anonieme meldingen neemt de gemeente niet in behandeling.

Veelgestelde vragen

De straatverlichting werkt niet, waar kan ik dat melden?

Via het tabblad 'Aanvragen' boven aan deze pagina kunt u BIJ VOORKEUR digitaal uw melding doorgeven.

Defecte straatverlichting kunt u ook melden via de Meldlijn, t.  (0345) 477 700. De Meldlijn is continu bereikbaar: 24 uur per etmaal, 7 dagen per week. Buiten kantoortijden krijgt u contact met de SMC-alarmcentrale.

Er is een speeltoestel in de speeltuin stuk, waar kan ik dat melden?

Defecte speeltoestellen kunt u BIJ VOORKEUR via het tabblad 'Aanvragen' boven aan deze pagina digitaal doorgeven.

U kunt ook een melding doen via de Meldlijn, telefoonnummer (0345) 477 700. De Meldlijn is continu bereikbaar: 24 uur per etmaal, 7 dagen per week. Buiten kantoortijden krijgt u contact met de SMC-alarmcentrale.

Er ligt een stoeptegel los, waar kan ik dat doorgeven?

Via het tabblad 'Aanvragen' boven aan deze pagina kunt u BIJ VOORKEUR digitaal uw melding doorgeven.

Losse stoeptegels en andere gebreken aan wegen of paden kunt u ook melden via de Meldlijn, t. (0345) 477 700. De Meldlijn is continu bereikbaar: 24 uur per etmaal, 7 dagen per week. Buiten kantoortijden krijgt u contact met de SMC-alarmcentrale.

Ik heb last van overhangend groen, bij wie moet ik zijn?

Via het tabblad 'Aanvragen' boven aan deze pagina kunt u BIJ VOORKEUR digitaal uw melding doorgeven.

Overlast van overhangend groen kunt u ook melden via de Meldlijn, t. (0345) 477 700. De Meldlijn is continu bereikbaar: 24 uur per etmaal, 7 dagen per week. Buiten kantoortijden krijgt u contact met de SMC-alarmcentrale.

Ik heb last van steenmarters of vleermuizen, wie haalt ze weg?

U kunt ook bij de meldlijn terecht als u last heeft van vleermuizen en steenmarters in huis. Vleermuizen en steenmarters in Nederland zijn beschermd. Ze kunnen niet zomaar worden gedood of weggehaald. Vleermuizen die rondvliegen bij u in de tuin of steenmarters die u op straat ziet, hoeft u niet te melden.

Het gaat dus alleen om vleermuizen en steenmarters die in of aan huis zitten. De gemeente kan in dat geval een vleermuizendeskundige inschakelen. Uw melding hierover doet u BIJ VOORKEUR via het tabblad Aanvragen boven aan deze pagina.

Ik wil melden dat een bushokje is vernield, waar moet ik zijn?

Via het tabblad 'Aanvragen' boven aan deze pagina kunt u BIJ VOORKEUR digitaal uw melding doorgeven.

Vernielingen aan een bushokje kunt u ook melden via de Meldlijn, t. (0345) 477 700. De Meldlijn is continu bereikbaar: 24 uur per etmaal, 7 dagen per week. Buiten kantoortijden krijgt u contact met de SMC-alarmcentrale.

Waar kan ik een vernieling melden?

BIJ VOORKEUR via het tabblad 'Aanvragen' boven aan deze pagina kunt u door het invullen van het formulier uw melding doorgeven.

Vernieling en overlast kunt u ook direct melden via de Meldlijn, t. (0345) 477 700. De Meldlijn is continu bereikbaar: 24 uur per etmaal, 7 dagen per week. Buiten kantoortijden krijgt u contact met de SMC-alarmcentrale.

Wat kan ik melden bij de Meldlijn?


U kunt de volgende meldingen doorgeven:
- Het onderhoud van openbare zaken zoals groen, speeltoestellen en -pleinen, bestratingen, watergangen (zoals sloten), riolering, etc.
- Kapotte paaltjes, verkeersborden, banken, prullenbakken, etc.
- Luchtverontreiniging of stankoverlast, geluidsoverlast, milieuverontreiniging of bodemverontreiniging.
- Bedrijfsactiviteiten die milieuverontreiniging, afval of andere overlast veroorzaken.
- Zwerfvuil, grof vuil en graffiti.
- Gemeentelijk dieren (dieren van de Plantage en kinderboerderij).
- Steenmarters of vleermuizen in huis. Vleermuizen en steenmarters zijn beschermde dieren. Als u vragen heeft of overlast, kan de gemeente een vleermuizendeskundige inschakelen.
- Kapotte straatlantaarn; lees de afzonderlijke procedure voor kapotte straatverlichting.

Online aanvragen

U kunt onderstaand formulier openen door er op onderstaande link te klikken. Het formulier wordt in een extern venster geopend.

Contact

Afdeling:
Wijkzaken
Productgroep:
Staf
Telefoon:
(0345) 477 700
Post:
Postbus 136, 4100 AC Culemborg
Bezoek:
Ridderstraat 250, 4101 BK Culemborg

Vragen of opmerkingen

Velden waar een * bij staat zijn verplicht.

Aanhef *
.
Ter voorkoming van spam vragen we u deze eenvoudige rekensom te beantwoorden.